ภาพรวมบริษัท
SCS Global Services เป็นผู้บุกเบิกและผู้นำในด้านการกำหนดมาตรฐานความยั่งยืนและการรับรองจากฝ่ายที่สาม โดยทำงานในทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจ รวมถึงทรัพยากรธรรมชาติ สิ่งแวดล้อมที่สร้างขึ้น อาหารและเกษตรกรรม ผลิตภัณฑ์ผู้บริโภค และภาคสภาพภูมิอากาศ มาเป็นเวลากว่า 40 ปี ในฐานะบริษัท Benefit Corporation เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม และผ่านการประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์ที่เชื่อถือได้ เรากำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก

ภาพรวมงาน
ผู้จัดการระดับสูงด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ (Senior Manager, Software Development) ทำงานร่วมกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการโครงการ วิศวกร และทีมผู้นำอย่างใกล้ชิด เพื่อกำหนดลำดับความสำคัญ จัดสรรทรัพยากร และรับรองว่าโครงการดำเนินไปตามแผน ตำแหน่งนี้รับผิดชอบดูแลแดชบอร์ดแอปพลิเคชัน Azure การรายงานข้อมูลเทเลเมทรี การตั้งค่า GitHub และการจัดเตรียมทรัพยากรด้วย Terraform พร้อมทั้งสำรวจความเป็นไปได้ทางเทคนิคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนา นอกจากนี้ ผู้จัดการระดับสูงด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ยังรับผิดชอบในการรักษาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยรายเดือน จัดการกรณีที่ต้องส่งต่อระดับสูง และแก้ไขปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขผ่านตั๋ว Jira นอกเหนือจากขอบเขตทางเทคนิค ตำแหน่งนี้ยังเน้นการบริหารจัดการบุคลากรและการพัฒนาทีม โดยจัดประชุมแบบ 1:1 การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการประเมินข้ามระดับ เพื่อรับประกันการเติบโตอย่างต่อเนื่องและการสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ทำงานร่วมกับผู้จัดการศูนย์ช่วยเหลือเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนให้ราบรื่น และรับประกันการปฏิบัติตามข้อตกลงระดับบริการ (SLA) อย่างมีประสิทธิภาพ ตำแหน่งนี้มีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการใบอนุญาตและงบประมาณ เพื่อให้มั่นใจว่าทรัพยากรได้รับการจัดสรรอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินงานที่ดีที่สุด

หน้าที่และรับผิดชอบหลัก
ภาวะผู้นำและการบริหารจัดการบุคลากร

• ให้การนำทางทางเทคนิคและด้านการบริหารจัดการอย่างแข็งแกร่งแก่ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์
• ให้แน่ใจว่าทีมมีทรัพยากร เครื่องมือ และความสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดการประชุมแบบตัวต่อตัวเพื่อเน้นการพัฒนาส่วนบุคคลและการเติบโตในอาชีพ
• จัดประชุมทีมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรายงานความคืบหน้าของโครงการ ข่าวสารของบริษัท และข้อมูลวิเคราะห์
• ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี และร่วมมือกับทีมผู้นำในการจัดทำแผนพัฒนาอาชีพ

การบริหารโครงการและด้านเทคนิค

• ร่วมมือกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการโครงการเพื่อกำหนดความต้องการ ความเสี่ยง และจัดลำดับความสำคัญของงานพัฒนา
• ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาและอุปสรรคในโครงการ
• จัดสรรและจัดวางทรัพยากรเพื่อรับประกันการดำเนินโครงการอย่างราบรื่น
• ติดตามความก้าวหน้าของโครงการพัฒนาต่าง ๆ รวมถึงงานโครงการลงทุน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดทางเทคนิคสอดคล้องกับนโยบายของผู้นำระดับสูง
• กำกับดูแลการนำ Terraform ไปใช้เพื่อจัดเตรียม Azure
• พัฒนาตัวชี้วัดที่ช่วยผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ

การกำกับดูแลด้านการใช้งานและความปลอดภัย

• ตรวจสอบแดชบอร์ดแอปพลิเคชัน Azure รายงานเทเลเมทรี และตัวชี้วัดเวลาทำงาน
• ดำเนินการตรวจสอบแดชบอร์ดความปลอดภัยทุกเดือน เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
• จัดการการตั้งค่า GitHub และตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของรีโพสิตอรี
• ติดตามและแก้ไขปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับความปลอดภัยในตั๋ว Jira

การสนับสนุนการดำเนินงานและการจัดการการเปลี่ยนแปลง

• ทำงานร่วมกับผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าอย่างใกล้ชิด เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานด้านการสนับสนุนและระบบการจัดประเภทตั๋ว
• ต้องมั่นใจว่าข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ได้รับการปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ และการสนับสนุนการแก้ไขปัญหาได้รับการดำเนินการอย่างทันท่วงที
• นำการดำเนินการด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลง รวมถึงกระบวนการอนุมัติและการสื่อสารภายในองค์กร

การร่วมมือและสื่อสารระหว่างทีม

• สื่อสารข้อมูลอัปเดตทางเทคนิค จุดสำคัญของโครงการ และการเปลี่ยนแปลงในทั้งบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างทีมวิศวกรรม ทีมผลิตภัณฑ์ ทีมสนับสนุน และทีมผู้บริหาร
• สนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การนวัตกรรม และการปรับให้สอดคล้องทางเทคนิคกับเป้าหมายของบริษัท

คุณสมบัติขั้นต่ำ

• ปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องหรือ
• ประสบการณ์ทำงานที่เทียบเท่าและ
• มีประสบการณ์ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องมากกว่า 8 ปี รวมถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบฟูลสแต็ก การพัฒนาฐานข้อมูล เทคโนโลยีคลาวด์ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านสถาปัตยกรรมองค์กร และการกำกับดูแลและ
• มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปีในการนำทีมพัฒนาที่มีนักพัฒนาอย่างน้อย 5 คนในสาขาต่าง ๆ
• มีความสามารถในการจัดการงาน การจัดลำดับความสำคัญ การวิเคราะห์ และการแก้ปัญหาอย่างดี
• มีทักษะการบริหารจัดการผู้ขายและการสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรที่แข็งแกร่ง พร้อมทั้งมีความสามารถในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดี
• ความสามารถในการตัดสินใจอย่างถูกต้องและทันเวลา เมื่อทางออกยังไม่ชัดเจน และข้อมูลมีความคลุมเครืออยู่บ้าง
• ความริเริ่ม ความสามารถในการตัดสินใจอย่างถูกต้อง และความสามารถในการทำงานอย่างอิสระภายใต้ความกดดันในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

คุณสมบัติที่ต้องการ

• การรับรองด้านสถาปัตยกรรมองค์กร

คำอธิบายข้างต้นมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายลักษณะทั่วไปและระดับของงานที่ดำเนินการอยู่ โดยไม่ได้มีเจตนาที่จะเป็นรายการที่ครบถ้วนของทุกความรับผิดชอบ หน้าที่ และทักษะที่จำเป็น นอกจากนี้ อาจมีหน้าที่เพิ่มเติมนอกเหนือจากความรับผิดชอบปกติที่อาจต้องปฏิบัติเป็นครั้งคราวตามที่ได้รับมอบหมาย

ทำงานจากระยะไกล
SCS Global Services กำลังรับสมัครทุกตำแหน่งที่เปิดรับเพื่อทำงานจากระยะไกล; เพื่อให้พนักงานของเราสามารถทำงานได้อย่างยืดหยุ่น และเพื่อให้SCS Global Services ในฐานะบริษัทสามารถเพิ่มความหลากหลายในประสบการณ์และมุมมองของทีมงานที่กำลังเติบโตของเราได้ นี่เป็นตำแหน่งที่ทำงานจากบ้าน และอาจรวมถึงการเดินทางทั้งในท้องถิ่น ภายในประเทศ และ/หรือต่างประเทศ รายละเอียดเพิ่มเติมจะได้รับการชี้แจงในระหว่างกระบวนการรับสมัครงาน ณ ขณะนี้SCS Global Services กำลังรับสมัครทุกตำแหน่งที่เปิดรับให้ทำงานแบบระยะไกล ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างยืดหยุ่น และช่วยให้SCS Global Services ในฐานะบริษัทสามารถเพิ่มความหลากหลายในประสบการณ์และมุมมองของทีมงานที่กำลังเติบโต ตำแหน่งนี้จะทำงานจากสำนักงานที่บ้านของคุณ

เงินเดือนประจำปีประมาณ
$95,472.00 - $135,180.71

คำแถลงของ EEOC
SCS Global Services ให้โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียม (EEO) แก่พนักงานและผู้สมัครงานทุกคน โดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติ สีผิว ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์หรือการแสดงออกทางเพศ ชาติกำเนิด อายุ ความพิการ ข้อมูลทางพันธุกรรม สถานภาพการสมรส การนิรโทษกรรม หรือสถานะเป็นทหารผ่านศึกที่ได้รับการคุ้มครอง ตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องSCS Global Services ปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐและท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องซึ่งควบคุมการไม่เลือกปฏิบัติในการจ้างงานในทุกสถานที่ที่บริษัทมีสำนักงาน นโยบายนี้ใช้บังคับกับเงื่อนไขและข้อกำหนดการจ้างงานทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับจ้างงาน การจัดตำแหน่ง การเลื่อนตำแหน่ง การเลิกจ้าง การพักงานชั่วคราว การเรียกกลับเข้าทำงาน การโอนย้าย การลาหยุด การจ่ายค่าตอบแทน และการฝึกอบรม