ภาพรวมบริษัท
SCS Global Services เป็นผู้บุกเบิกและผู้นำในด้านมาตรฐานความยั่งยืนและการรับรองจากบุคคลที่สาม ซึ่งทำงานครอบคลุมเศรษฐกิจในด้านทรัพยากรธรรมชาติ สิ่งแวดล้อมที่สร้างขึ้น อาหารและเกษตรกรรม ผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค และภาคส่วนภูมิอากาศมานานกว่า 40 ปี ในฐานะบริษัทเพื่อประโยชน์ เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม และผ่านการประยุกต์ใช้หลักวิทยาศาสตร์ที่ถูกต้อง เรากำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก

ภาพรวมงาน
Verifi เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AISCS Global Services สำหรับการจัดการการตรวจสอบ ซึ่งใช้ภายในองค์กรและให้สิทธิ์การใช้งานแก่หน่วยงานรับรองชั้นนำ Verifi เปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรวางแผน ดำเนินการ และจัดการการตรวจสอบตั้งแต่ต้นจนจบ โดยผสานรวมเครื่องมือจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ การตรวจสอบหลักฐานที่เร่งด้วย AI และศูนย์ความรู้ที่เข้าใจบริบทเฉพาะด้าน เพื่อมอบผลลัพธ์ที่วัดได้ในด้านความเร็ว คุณภาพ และความมั่นใจของผู้ตรวจสอบ เรากำลังสร้างอนาคตของการตรวจสอบบัญชี, การปฏิบัติตามข้อกำหนด, และการตรวจสอบความยั่งยืน และเรากำลังมองหาผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่จะเป็นเจ้าของวิสัยทัศน์, กำหนดทิศทาง, และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่กำหนดบทต่อไปของแพลตฟอร์ม

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับ Verifi เป็นเจ้าของวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และแผนงานฟีเจอร์สำหรับหนึ่งในแพลตฟอร์มการเติบโตเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดของ SCS ตำแหน่งนี้จะแปลงข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้า แนวโน้มตลาด และกลยุทธ์ทางธุรกิจให้เป็นแผนงานที่จัดลำดับความสำคัญโดยมุ่งเน้นผลลัพธ์มากกว่าปริมาณงาน และจะร่วมมือกับผู้นำด้านวิศวกรรม การออกแบบ การจัดการโครงการ การปฏิบัติการ และการพาณิชย์ เพื่อเปลี่ยนแผนงานนั้นให้กลายเป็นรายได้ การรักษาลูกค้า และประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นไร้รอยต่อ

นี่คือบทบาทของผู้มีส่วนร่วมในระดับบุคคลสำหรับผู้นำผลิตภัณฑ์ที่คิดในเชิงผลลัพธ์ จัดลำดับความสำคัญอย่างเด็ดขาด และรู้สึกสบายใจในการสัมภาษณ์ลูกค้า การตรวจสอบสถาปัตยกรรม และการสนทนาเกี่ยวกับแผนงานระดับผู้บริหาร

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
การเป็นเจ้าของวิสัยทัศน์และแผนงานผลิตภัณฑ์

• เป็นเจ้าของแผนงานฟีเจอร์ของ Verifi อย่างครบวงจร ตั้งแต่ธีมเชิงกลยุทธ์ระยะยาวหลายไตรมาสไปจนถึงการวางแผนการปล่อยเวอร์ชันในระยะใกล้ และทำหน้าที่เป็นเจ้าของเพียงคนเดียวที่รับผิดชอบต่อสิ่งที่แพลตฟอร์มจะส่งมอบและเหตุผลเบื้องหลัง
• ร่วมมือกับวิศวกรหลักเพื่อปรับปรุงและชี้แจงเรื่องราวของผู้ใช้และข้อกำหนดของฟีเจอร์ให้ชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ในแผนงานจะถูกส่งมอบตามผลลัพธ์ที่คาดหวัง
• กำหนดและรักษาวิสัยทัศน์และเรื่องราวของผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับ Verifi ซึ่งสอดคล้องกับผู้บริหาร ลูกค้า และทีมวิศวกรรมเกี่ยวกับทิศทางของแพลตฟอร์มและวิธีการที่จะประสบความสำเร็จ
• กำหนดรูปแบบและลำดับความสำคัญของโครงการริเริ่มหลักบนแพลตฟอร์ม โดยสร้างสมดุลระหว่างผลกระทบต่อลูกค้าในระยะสั้นกับการลงทุนเชิงลึกด้านสถาปัตยกรรมและความสามารถที่จำเป็นต่อการขยายขนาดของ Verifi
• เผยแพร่และเผยแพร่แผนที่เส้นทางที่เชื่อถือได้กับลูกค้า สามารถปกป้องได้กับผู้นำ และนำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมวิศวกรรม

การจัดลำดับความสำคัญที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์

• จัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์และการลงทุนตามผลลัพธ์ที่วัดได้ของลูกค้าและธุรกิจ
• กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จสำหรับทุกโครงการใหญ่ก่อนเริ่มดำเนินการ
• ใช้กรอบการจัดลำดับความสำคัญที่สอดคล้องกันซึ่งคำนึงถึงผลลัพธ์ของลูกค้า คุณภาพของประสบการณ์ผู้ใช้ การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม โอกาสทางรายได้ และต้นทุนทางวิศวกรรม และใช้กรอบนี้อย่างโปร่งใสเพื่อทำการแลกเปลี่ยนระหว่างความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แข่งขันกัน
• ยกเลิก, เลื่อน, หรือลดขอบเขตของงานที่ไม่สามารถสร้างคุณค่าได้ และสื่อสารการตัดสินใจเหล่านี้อย่างชัดเจนแก่ทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบ
• ร่วมมือกับผู้จัดการโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าขอบเขตของฟีเจอร์สอดคล้องกับกำหนดการส่งมอบ ระบุลำดับความสำคัญของขอบเขตที่ครอบคลุมหลายรอบการปล่อยเวอร์ชันหากจำเป็นเพื่อให้ทันกำหนดเวลา

ประสบการณ์และการค้นพบของลูกค้า

• เป็นผู้นำในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ Verifi ที่สมบูรณ์แบบในทุกขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ทุกบทบาท ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งาน การดำเนินการตรวจสอบประจำวัน ไปจนถึงการรายงานผลและการต่ออายุ
• ดำเนินการค้นพบอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการสัมภาษณ์ลูกค้า การจัดตั้งสภาที่ปรึกษา การทดสอบการใช้งาน การวิเคราะห์ภายในผลิตภัณฑ์ และวงจรการให้ข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้างกับฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า และพันธมิตร
• แปลข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นกระบวนการทำงานที่สามารถวัดผลได้ ซึ่งมีความรวดเร็ว ชัดเจน และมีประสิทธิภาพมากกว่าสิ่งที่ลูกค้าทำอยู่ในปัจจุบัน
• กำหนดและติดตามเป้าหมายคุณภาพประสบการณ์ (อัตราความสำเร็จของงาน, เวลาที่ใช้ในการทำงาน, ปริมาณคำขอสนับสนุน, CSAT, NPS) และให้ความสำคัญกับการถดถอยในตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นปัญหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วน

ตลาด, การแข่งขัน, และข้อมูลเชิงลึกด้านปัญญาประดิษฐ์

• รักษาภาพรวมการทำงานของการจัดการการตรวจสอบ, GRC, ESG, และเทคโนโลยีการรับรอง รวมถึงผลิตภัณฑ์คู่แข่ง, การกำหนดราคา, และปัจจัยขับเคลื่อนด้านกฎระเบียบที่กำลังเกิดขึ้น เช่น CBAM, EUDR, และ CSRD
• นำทีมด้านข้อมูลเชิงลึกทางการแข่งขันและตลาดสำหรับ Verifi
• ติดตามความต้องการและความสามารถของลูกค้าในตลาด ประเมินความพยายามในการปิดช่องว่าง และนำเสนอข้อเสนอแนะในการจัดลำดับความสำคัญผ่านเวทีการกำกับดูแลที่เหมาะสม

ภาวะผู้นำข้ามสายงานและการเข้าสู่ตลาด

• ร่วมมือกับทีมภายในเพื่อให้แน่ใจว่าตำแหน่ง, การสาธิต, คำแนะนำการกำหนดราคา, และเอกสารการช่วยเหลือสะท้อนถึงแพลตฟอร์มปัจจุบันและอนาคตที่ใกล้เข้ามา
• ร่วมมือกับผู้นำด้านการปฏิบัติการและโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่า Verifi ตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรมการรับรองแต่ละรายการโดยไม่ทำให้แพลตฟอร์มเกิดความแตกแยก
• เป็นตัวแทนของ Verifi ต่อพันธมิตรและลูกค้าเชิงกลยุทธ์ และกำหนดพันธสัญญาในแผนงานร่วมกันที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย

ภาวะผู้นำข้ามสายงานและการเข้าสู่ตลาด

• ร่วมมือกับทีมภายในเพื่อให้แน่ใจว่าตำแหน่ง, การสาธิต, คำแนะนำการกำหนดราคา, และเอกสารการช่วยเหลือสะท้อนถึงแพลตฟอร์มปัจจุบันและอนาคตที่ใกล้เข้ามา
• ร่วมมือกับผู้นำด้านการปฏิบัติการและโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่า Verifi ตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรมการรับรองแต่ละรายการโดยไม่ทำให้แพลตฟอร์มเกิดความแตกแยก
• เป็นตัวแทนของ Verifi ต่อพันธมิตรและลูกค้าเชิงกลยุทธ์ และกำหนดพันธสัญญาในแผนงานร่วมกันที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย

คุณสมบัติขั้นต่ำ

• ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, วิทยาการคอมพิวเตอร์, ระบบสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หรือประสบการณ์ที่เทียบเท่า)และ
• ประสบการณ์การบริหารผลิตภัณฑ์ใน B2B SaaS มากกว่า 5 ปี โดยมีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการดูแลแพลตฟอร์มหรือพื้นที่ผลิตภัณฑ์ที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงตั้งแต่ต้นจนจบ
• มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการเป็นเจ้าของแผนงานหลักของฟีเจอร์และส่งมอบผลลัพธ์ ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์เพียงอย่างเดียว พร้อมตัวชี้วัดที่ชัดเจนก่อนและหลังเพื่อยืนยันผลลัพธ์
• การค้นพบลูกค้าที่แข็งแกร่ง; ความสามารถในการอธิบายว่าคุณพูดคุยกับผู้ใช้อย่างไร, คุณฟังอะไร, และข้อมูลเชิงลึกกลายเป็นแผนที่ลำดับความสำคัญอย่างไร
• ความชำนาญในการใช้กรอบการกำหนดลำดับความสำคัญตามผลลัพธ์ (RICE, การประเมินขนาดโอกาส, งานที่ต้องทำให้สำเร็จ, ตัวชี้วัด North Star หรือเทียบเท่า) และวิจารณญาณในการรู้ว่าเมื่อใดควรเบี่ยงเบนจากกรอบเหล่านั้น
• มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในด้านการวิศวกรรม ผู้บริหาร และเชิงพาณิชย์
• มีความสามารถในการทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมได้อย่างราบรื่นในการพิจารณาทางเลือกทางเทคนิคในสภาพแวดล้อมคลาวด์และระบบ AI สมัยใหม่

คุณสมบัติที่ต้องการ

• ประสบการณ์ในด้านการจัดการการตรวจสอบ, การตรวจสอบภายใน, การปฏิบัติตามข้อกำหนด, การจัดการความเสี่ยง, แพลตฟอร์ม GRC หรือการรับรองความยั่งยืน
• มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการแพลตฟอร์ม SaaS แบบหลายผู้เช่าที่มีผู้ได้รับสิทธิ์ใช้งานภายนอกหรือลูกค้าแบบไวท์เลเบล
• ความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และมีประสบการณ์ในการดำเนินการทดลองที่มีโครงสร้างและการทดสอบ A/B
• การรับรองและการฝึกอบรมความเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์

คำอธิบายข้างต้นมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายลักษณะทั่วไปและระดับของงานที่ดำเนินการ ไม่ถือเป็นรายการความรับผิดชอบ หน้าที่ และทักษะที่จำเป็นทั้งหมด อาจจำเป็นต้องทำหน้าที่เพิ่มเติมนอกเหนือจากความรับผิดชอบปกติเป็นครั้งคราวตามที่ได้รับมอบหมาย

การทำงานระยะไกล
SCS กำลังรับสมัครพนักงานทุกตำแหน่งที่ว่างให้ทำงานจากระยะไกล ซึ่งจะทำให้พนักงานของเราทำงานได้อย่างยืดหยุ่น และช่วยให้ SCS สามารถสร้างประสบการณ์และมุมมองใหม่ๆ ให้กับพนักงานที่เพิ่มมากขึ้นได้ โดยตำแหน่งงานนี้เป็นงานที่ทำงานจากที่บ้านและอาจรวมถึงการเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศ ในประเทศ และ/หรือต่างประเทศ รายละเอียดต่างๆ จะได้รับการชี้แจงในระหว่างกระบวนการรับสมัคร

เงินเดือนประจำปีโดยประมาณ
130,000 - 150,000 ดอลลาร์

คำชี้แจงของ EEOC
SCS มอบโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน (EEO) ให้กับพนักงานและผู้สมัครงานทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติ สีผิว ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์หรือการแสดงออกทางเพศ เชื้อชาติ อายุ ความทุพพลภาพ ข้อมูลทางพันธุกรรม สถานะสมรส การนิรโทษกรรม หรือสถานะทหารผ่านศึกตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นที่บังคับใช้ SCS ปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐและท้องถิ่นที่บังคับใช้เกี่ยวกับการไม่เลือกปฏิบัติในการจ้างงานในทุกสถานที่ที่บริษัทมีสถานที่ปฏิบัติงาน นโยบายนี้ใช้กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการจ้างงานทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การจ้างงาน การจัดวางตำแหน่ง การเลื่อนตำแหน่ง การเลิกจ้าง การเลิกจ้าง การเรียกคืน การโอนย้าย การลาออก การชดเชย และการฝึกอบรม