ความท้าทาย
เมื่อSCS Global Services เริ่มทำงานร่วมกับPopSockets พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรอง Carbon Neutral ให้แก่ลูกค้า โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการสร้างและถ่ายทอดเรื่องราวของแบรนด์ เพื่อแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรอง Carbon Neutral
นอกจากนี้ PopSockets ยังต้องการเนื้อหาสำหรับแคมเปญการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อแบ่งปันความสำเร็จด้านความยั่งยืน ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย และนำพวกเขาผ่านกระบวนการแปลงเป็นลูกค้า พวกเขาต้องการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสิ่งที่พวกเขาได้บรรลุผลสำเร็จ โดยใช้ศัพท์ทางเทคนิคที่แม่นยำและเข้าใจง่าย
ผล
วิธีแก้ปัญหาที่SCS Global Services และ PopSockets กำหนดขึ้น คือการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าและให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับการรับรองความเป็นกลางทางคาร์บอน ผ่านแคมเปญการตลาดที่รวมถึงการอัปเดตเว็บไซต์ การส่งอีเมลและข้อความ SMS แบบมวลชน รวมถึงการใช้สื่อสังคมออนไลน์SCS Global Services ได้ช่วยสร้างเนื้อหาการตลาดและองค์ประกอบการออกแบบที่สอดคล้องกับแบรนด์ของ PopSockets และส่งเสริมสถานะความเป็นกลางทางคาร์บอนของพวกเขาด้วยวิธีที่เข้าใจได้สำหรับกลุ่มเป้าหมาย
ด้วยการออกแบบกราฟิกและการพัฒนาเนื้อหาอย่างครบถ้วนSCS Global Services ได้สร้างอีเมลแคมเปญพร้อมอินโฟกราฟิกที่ช่วยอธิบายอย่างชัดเจนว่า “คาร์บอนนิวทรัล” หมายถึงอะไร ซึ่งอีเมลนี้ถูกส่งไปยังลูกค้าทุกคน เรายังพัฒนาเนื้อหาและภาพสำหรับแคมเปญข้อความสั้น (SMS) ของพวกเขา ซึ่งให้รหัสส่วนลดเป็นแรงจูงใจสำหรับลูกค้า นอกจากนี้SCS Global Services ยังจัดเตรียมกราฟิกและเนื้อหาสำหรับประกาศบนโซเชียลมีเดีย และช่วยจัดทำข่าวประชาสัมพันธ์ด้วย หลังจากที่ข่าวประชาสัมพันธ์ถูกเผยแพร่ เราได้ขยายการเผยแพร่ผ่านช่องทางการประชาสัมพันธ์ของเรา เว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มข่าวด้านความยั่งยืนด้วย