เหตุใดบริษัทของคุณจึงต้องการรายงานความยั่งยืน และหกขั้นตอนในการเริ่มต้น

ในปี 1993 เมื่อ KPMG เผยแพร่ผลสำรวจเกี่ยวกับการรายงานด้านความยั่งยืนเป็นครั้งแรก พบว่ามีเพียง 12 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้นที่ออกรายงานเฉพาะเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม แต่ในปี 2020 KPMG พบว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทชั้นนำ ทั่วโลก (90 เปอร์เซ็นต์ในอเมริกาเหนือ) ได้ออกรายงานด้านความยั่งยืน โดยสื่อสารความคืบหน้าในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน การอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และการพัฒนาชุมชนโดยสมัครใจ ปัจจุบัน การปฏิบัติเช่นนี้เป็นที่แพร่หลายในองค์กรขนาดใหญ่ที่สุดของโลก เนื่องจากประเด็นเหล่านี้เป็นที่สนใจของสาธารณชนอย่างมาก

แต่เรื่องราวไม่ได้จบลงเพียงแค่นั้น ยังมีบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางอีกหลายพันแห่ง ทั้งภาครัฐและเอกชน ที่ยังไม่ได้จัดทำรายงานความยั่งยืนอย่างเป็นทางการ อาจเป็นเพราะพวกเขาคิดว่าไม่จำเป็น เนื่องจากสามารถหลีกเลี่ยงการตรวจสอบอย่างเข้มงวดที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดใหญ่ได้ หรืออาจเป็นเพราะพวกเขาขาดทรัพยากรที่จำเป็นในการทำการวิจัยและจัดทำรายงานที่น่าเชื่อถือได้ ไม่ว่าเหตุผลของการไม่ดำเนินการจะเป็นอย่างไร ระยะเวลาผ่อนผันสำหรับการจัดทำรายงานความยั่งยืนกำลังจะสิ้นสุดลงอย่างรวดเร็ว

ในด้านหนึ่ง บริษัทที่นิ่งเฉยอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียความเชื่อมั่นจากนักลงทุน ลูกค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ที่เรียกร้องให้บริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ พวกเขายังเสี่ยงที่จะล้าหลังบริษัทคู่แข่งที่รายงานข้อมูลไปแล้ว และพลาดโอกาสที่จะสร้างความแตกต่างในฐานะผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ก้าวไกล ในอีกด้านหนึ่ง กฎระเบียบของรัฐบาลที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับการรายงานด้านความยั่งยืนกำลังจะเกิดขึ้นในไม่ช้า ที่จริงแล้ว คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) ได้เสนอระเบียบใหม่ที่กำหนดให้บริษัทมหาชนต้องเปิดเผยการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ และบริษัทที่ได้รับผลกระทบอาจเรียกร้องในลักษณะเดียวกันกับองค์กรที่ตนทำธุรกิจด้วย

กล่าวโดยสรุป การจัดทำรายงานความยั่งยืนประจำปีไม่ใช่แค่การแสดงเจตนาที่ดีอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นทางธุรกิจ คำถามที่บริษัทควรตั้งไม่ใช่ “เราควรทำหรือไม่?” แต่ควรเป็น “ควรทำเมื่อไร?”

สำหรับบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นจัดทำรายงานความยั่งยืนอย่างเป็นทางการเป็นครั้งแรก นี่คือ 6 ข้อแนะนำที่จะช่วยชี้นำกระบวนการดังกล่าว

1. จงริเริ่มลงมือทำ อีกไม่นานการรายงานด้านความยั่งยืนจะกลายเป็นข้อบังคับสำหรับเกือบทุกบริษัท ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือแรงกดดันจากตลาดก็ตาม ตัวอย่างเช่น บริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่อย่าง Target กำลังกำหนดให้ซัพพลายเออร์ต้องจัดทำรายงานตามมาตรฐาน CDP ซึ่งเป็นกรอบการเปิดเผยข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมชั้นนำ บริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ ก็กำลังติดตามความรับผิดชอบต่อสังคมตลอดห่วงโซ่คุณค่าของตนโดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น การตรวจสอบการค้าอย่างมีจริยธรรมของสมาชิก Sedex ( SMETA ) บริษัทที่เริ่มทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้โดยมีเจตนาที่จะรายงานความคืบหน้าต่อสาธารณะจะเตรียมพร้อมได้ดีกว่า (เช่น ไม่รู้สึกหนักใจ) เมื่อพบว่าการรายงานด้านความยั่งยืนไม่ใช่เรื่องสมัครใจอีกต่อไป ธุรกิจในสถานการณ์เช่นนี้ควรเริ่มต้นด้วยการทดลอง การรายงานด้านความยั่งยืนเบื้องต้นที่มีขอบเขตและรายละเอียดจำกัด นี่เป็นวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการส่งข้อความไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียว่าบริษัทให้ความสำคัญกับความยั่งยืนอย่างจริงจัง ในขณะเดียวกันก็เป็นการวางรากฐานเพื่อสร้างกรอบการรายงานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในอนาคต

2. ควร นำเสนอรายงานที่ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายหลากหลายกลุ่ม สิ่ง สำคัญคือต้องตระหนักว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากให้ความสนใจในความพยายามด้านความยั่งยืนของบริษัท ซึ่งรวมถึงหน่วยงานกำกับดูแล รัฐบาลท้องถิ่น นักลงทุน (ไม่ว่าจะเป็นผู้ถือหุ้นหรือนักลงทุนรายบุคคล) ลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้บริโภค องค์กรพัฒนาเอกชน พนักงานปัจจุบัน และผู้สมัครงานในอนาคต ดังนั้น รายงานความยั่งยืนจึงควรมีมากกว่าแค่การเปิดเผยข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น มันเป็นโอกาสที่จะสื่อสารกับกลุ่มเหล่านี้ในลักษณะที่สร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจ ซึ่งจะส่งผลดีต่อยอดขาย ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และการจ้างงานและการรักษาพนักงานของบริษัทได้

3. ทำความเข้าใจและก้าวไปสู่มาตรฐานการรายงาน แม้ว่าบริษัทของคุณยังไม่พร้อมที่จะจัดทำรายงานสาธารณะ แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นค้นคว้าเกี่ยวกับมาตรการและมาตรฐานด้านความยั่งยืนที่เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น ดำเนินการ ประเมินความสำคัญของประเด็น (materiality assessment ) ซึ่งจะช่วยให้องค์กรกำหนดได้ว่าประเด็นด้านความยั่งยืนใดมีความสำคัญที่สุดต่อบริษัทและลูกค้า อีกครั้ง แม้แต่บริษัทเอกชนก็ควรประเมินความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการรายงานของบริษัทมหาชน เพราะลูกค้ารายใหญ่ๆ อาจกำหนดกฎเกณฑ์เดียวกันนี้ให้กับซัพพลายเออร์ของตนด้วย

4. จงรู้ไว้ว่า 'คาร์บอนคือราชา' มีหลายวิธีในการวัดความยั่งยืน แต่ไม่มีวิธีใดสำคัญไปกว่าการปล่อยก๊าซเรือนกระจก โดยเฉพาะคาร์บอนไดออกไซด์ (CO2) คาร์บอนเป็นปัจจัยที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางที่สุดที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และด้วยเหตุนี้จึงเป็นปัจจัยที่นักสิ่งแวดล้อมตรวจสอบอย่างเข้มงวดที่สุด จุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผลในการจัดทำรายงานความยั่งยืนคือการจัดทำบัญชีคาร์บอน ซึ่งเป็นรายการที่สมบูรณ์ของแหล่งที่มาของการปล่อยก๊าซของบริษัทและการปล่อยก๊าซที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นจากธุรกิจของบริษัท ให้เน้นที่การปล่อยก๊าซในขอบเขตที่ 1 (โดยตรงจากโรงงานและการดำเนินงานของบริษัท) และขอบเขตที่ 2 (การปล่อยก๊าซทางอ้อมจากพลังงานที่ซื้อมา) ก่อน จากนั้นจึงเริ่มพิจารณาการปล่อยก๊าซในขอบเขตที่ 3 (ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมอื่นๆ ของบริษัท) โดยคำนึงถึงการพัฒนาความพยายามด้าน ESG เพิ่มเติมในอนาคต

5. ให้ความสำคัญกับการพัฒนาองค์กร การจัดทำรายงานความยั่งยืนที่ถูกต้องและมีความหมายนั้นต้องอาศัยการประสานงานและความมุ่งมั่นของหลายคน เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลและการรายงานจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากผู้บริหารระดับสูง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้มั่นใจว่าทุกคนในระดับองค์กรมีความสอดคล้องกับเป้าหมายด้านความยั่งยืนเดียวกัน ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจถึงหน่วยงานและทีมงานทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่ต้องมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มด้านความยั่งยืน ซึ่งอาจรวมถึงบุคลากรหลักในฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายสิ่งอำนวยความสะดวก และแผนกอื่นๆ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว บริษัทสามารถพัฒนากระบวนการสำหรับการรวบรวมข้อมูลและการกำกับดูแล และเริ่มสร้างองค์ประกอบเชิงโครงสร้าง เช่น คณะกรรมการกำกับดูแล และคณะกรรมการบริหารระดับสูง แม้ว่าไม่จำเป็นต้องมีทุกองค์ประกอบครบถ้วนเพื่อออกรายงานความยั่งยืนฉบับแรก แต่องค์กรควรมีแผนที่จะปรับปรุงกระบวนการให้ดีขึ้นเรื่อยๆ อย่างน้อยที่สุด

6. จงซื่อสัตย์ จำไว้ว่ารายงานความยั่งยืนไม่ควรเป็นเพียงแค่คำพูดสวยหรูที่แต่งเติมความสวยงาม เพื่อให้น่าเชื่อถือ รายงานควรเป็นการประเมินความสำเร็จของบริษัทอย่างตรงไปตรงมา ควบคู่ไปกับการยอมรับว่ายังมีส่วนที่ต้องปรับปรุง นี่เป็นโอกาสที่จะแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่เพียงแต่สิ่งที่ทำได้ดีในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิสัยทัศน์ระยะยาวและการตั้งเป้าหมายที่มุ่งหวังด้วย การรายงานอย่างครบถ้วนและโปร่งใสเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและขอความร่วมมือจากพวกเขาในการเดินทางสู่ความยั่งยืนร่วมกัน

ต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช่ไหม? ติดต่อ SCS Consulting Services เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานและการวางกลยุทธ์ด้านความยั่งยืน

แหล่งที่มา: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2020/11/the-time-has-come.pdf