ข้อสรุปสำคัญจากการศึกษา CEO ของ UNGC-Accenture ประจำปี 2025

ทุกปี องค์การสหประชาชาติว่าด้วยข้อตกลงโลกแห่งความยั่งยืน (UNGC) ร่วมกับ Accenture ทำแบบสำรวจความคิดเห็นของซีอีโอเกือบ 2,000 คนจากทั่วโลก เพื่อสำรวจความคิดเห็นของผู้นำธุรกิจระดับโลกในประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน รายงาน การศึกษา UNGC-Accenture 2025 CEO Study ซึ่งเผยแพร่ในเดือนกันยายน ก่อนงาน NYC Climate Week การประชุมสมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติ และการประชุมสุดยอดประจำปีของเครือข่าย UNGC สหรัฐอเมริกา “รวบรวมมุมมองเพื่อวิเคราะห์พัฒนาการที่สำคัญและแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในด้านความยั่งยืน” ในฐานะบริษัทสมาชิกของ UNGC และผู้เข้าร่วมการประชุมโต๊ะกลมในงานประชุมสุดยอดที่นำเสนอรายงานฉบับนี้ เราจึงขอแบ่งปันข้อสรุปสำคัญที่ได้จากการวิเคราะห์ความคิดเห็นทางธุรกิจ ความรับผิดชอบขององค์กร และกลยุทธ์ความยั่งยืนที่มีประสิทธิภาพ

"แด่ทุกท่านที่พร้อมและเต็มใจที่จะนำพาโลกฝ่าฟันช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้" 

รายงาน CEO Study ปี 2025 ออกแบบมาเพื่อเป็น “การทบทวนอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับความก้าวหน้าของการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์กร โดยมีเป้าหมายเพื่อเร่งความก้าวหน้าของเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนของสหประชาชาติ” โดยเริ่มต้นด้วยคำกล่าวของเลขาธิการสหประชาชาติ อันโตนิโอ กูเตเรส ที่กระตุ้นให้ธุรกิจทั่วโลกก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในทุกด้านที่เราทราบว่ามีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง “ช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้” คำกล่าวของกูเตเรสในเดือนมีนาคม 2025 ระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม Petersberg Climate Dialogue ชี้ให้เห็นถึงหนึ่งในข้อค้นพบที่สำคัญของรายงาน CEO Study ปี 2025 โดยตรง นั่นคือ แม้ว่าเหตุผลทางธุรกิจสำหรับการยอมรับเป้าหมายด้านความยั่งยืนที่ทะเยอทะยานนั้นมีมากมาย แต่ปัจจุบันผู้นำกลับเลือกที่จะพูดถึงเรื่องความยั่งยืนน้อยลง

ผลการศึกษาเผยว่า ซีอีโอ 88% กล่าวว่าเหตุผลทางธุรกิจสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืนนั้นแข็งแกร่งกว่าเมื่อ 5 ปีก่อน และ 99% จะคงไว้หรือขยายความมุ่งมั่น (หน้า 3) อย่างไรก็ตาม มีเพียงซีอีโอประมาณครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่รู้สึก "สบายใจมาก" ในการสื่อสารความคืบหน้า (หน้า 3) ที่น่าสังเกตคือ การกล่าวถึงการพัฒนาอย่างยั่งยืนในการประชุมรายงานผลประกอบการลดลงประมาณ 45% ตั้งแต่ปี 2021 แต่ซีอีโอ 92% เห็นด้วยว่า "การกำกับดูแลและการกำหนดนโยบายที่เข้มแข็งในระดับโลกนั้น 'มีความสำคัญอย่างยิ่ง' หรือ 'สำคัญ' ต่อการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนระดับโลก" (หน้า 3)  

ความลังเลที่จะพูดคุยหรือกล่าวถึงเรื่องความยั่งยืนนั้น สอดคล้องกับกระแส "การปิดปากเรื่องความยั่งยืน" ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ซึ่งหมายถึงความกลัวว่าบริษัทต่างๆ จะถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดมากขึ้นและอาจเกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงจากการถูกมองว่าไม่ได้ทำอะไรมากพอที่จะส่งเสริมแนวปฏิบัติที่ยั่งยืน หรือเพียงแค่แสดงออกว่าสนับสนุนการดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศแต่เพียงผิวเผิน เป็นต้น  

แม้ว่าการปกปิดข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม (greenhushing) จะเป็นเรื่องจริง แต่ก็สามารถแก้ไขได้ รายงานการศึกษาของ CEO ชี้ให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีหลักฐานที่น่าเชื่อถือและพร้อมสำหรับการตรวจสอบตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยอิงจากผลลัพธ์ที่วัดได้และตรวจสอบได้ ซึ่งมีความสำคัญต่อผู้บริโภคและนักลงทุนมากกว่าสโลแกน ตัวอย่างเช่น การรับรองจากบุคคลที่สามช่วยลดความเสี่ยงจากการปกปิดข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม เพราะเป็นการให้หลักฐานแก่บริษัทต่างๆ ที่ได้รับการตรวจสอบผ่านกระบวนการตรวจสอบที่เป็นอิสระและโปร่งใส เมื่อได้รับการรับรองจากบุคคลที่สาม ผลลัพธ์และการกล่าวอ้างด้านสิ่งแวดล้อมจะกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนการมีส่วนร่วมที่มีความหมายและการสื่อสารองค์กรที่มีประสิทธิผล

การปฏิบัติตามกฎระเบียบเปิดประตูสู่การเติบโต

การศึกษาชิ้นนี้ยืนยันถึงความต้องการเร่งด่วนของผู้ซื้อในการวัดผล การตรวจสอบ และความรอบคอบที่น่าเชื่อถือในระดับผลิตภัณฑ์และซัพพลายเออร์ บริษัทที่ต้องการสร้างความมั่นใจในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความน่าเชื่อถือของการกล่าวอ้าง และความสามารถในการปกป้องข้อมูล จะมีโอกาสเข้าถึงตลาดได้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม ด้วยตลาดดังกล่าวที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วภายใต้แรงกดดันของกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมระหว่างประเทศที่ซับซ้อนและสำคัญ เช่น คำสั่งการรายงานความยั่งยืนขององค์กรของสหภาพยุโรป (CSRD) และระเบียบการควบคุมการตัดไม้ทำลายป่าของสหภาพยุโรป ( EUDR ) บริษัทต่างๆ ต้องเต็มใจที่จะเป็นผู้นำแม้ว่ากฎระเบียบจะผันผวนก็ตาม หากยังไม่ได้ดำเนินการ บริษัทควรพิจารณาแก้ไขความลังเลและความไม่แน่นอนโดยการขยายการกล่าวอ้างเรื่องความหมุนเวียนของผลิตภัณฑ์และการรายงานและการตรวจสอบการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขอบเขตที่ 3 เนื่องจากสิ่งเหล่านี้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่มีอยู่และที่กำลังเกิดขึ้นมากมาย 

กรอบการเปิดเผยข้อมูลและการรายงานด้านความยั่งยืนที่เป็นมาตรฐาน เช่น คณะกรรมการมาตรฐานความยั่งยืนระหว่างประเทศ (ISSB) คณะทำงานด้านการเปิดเผยข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ (TCFD) และโครงการริเริ่มการรายงานระดับโลก (GRI) ยังคงได้รับความสำคัญเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ซีอีโอ 95% จึงกล่าวว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ และ 84% รายงานว่าพวกเขากำลังเตรียมพร้อมสำหรับกฎระเบียบที่จะเกิดขึ้น (หน้า 53) ผลการวิจัยเหล่านี้แสดงให้เห็นอีกครั้งว่า บริษัทที่มีข้อมูลพร้อมสำหรับการตรวจสอบ การตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานอย่างรอบคอบ และการกล่าวอ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สามารถพิสูจน์ได้ จะมีโอกาสมากที่สุดที่จะประสบความสำเร็จและรักษาหรือเพิ่มการเข้าถึงตลาด  

ลูกค้าเป็นผู้กำหนดทิศทาง  

ซีอีโอ 60% จัดให้ความต้องการของลูกค้าอยู่ในสามอันดับแรกของแรงขับเคลื่อนสำคัญสำหรับโครงการริเริ่มด้านความยั่งยืน และสี่ในสิบคนกล่าวว่าผู้บริโภคจะเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดในช่วงห้าปีข้างหน้า (หน้า 41) แนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียนกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น โดยซีอีโอ 73% ให้ความสำคัญกับแนวคิดนี้ (หน้า 55) ผู้นำเน้นย้ำถึง การบริหารจัดการวงจรชีวิต ผลิตภัณฑ์และความร่วมมือในห่วงโซ่คุณค่า เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ซื้อสำหรับ ผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบรีไซเคิล และผลิตภัณฑ์คาร์บอนต่ำ  

เป็นที่เข้าใจได้ว่า ในยุคนี้ ผู้ซื้อมักประสบปัญหาเมื่อนโยบายการจัดซื้อปฏิเสธผลิตภัณฑ์เนื่องจากขาดหลักฐาน หรือเมื่อการกล่าวอ้างเรื่องเศรษฐกิจหมุนเวียนมีเอกสารไม่เพียงพอหรือไม่สามารถตรวจสอบได้ การเชื่อมโยงความยั่งยืนเข้ากับประสิทธิภาพและราคาถือเป็นแนวทางที่แข็งแกร่ง ในขณะที่การตรวจสอบ คุณลักษณะด้านเศรษฐกิจหมุนเวียนและคาร์บอนต่ำ จะช่วยลดอุปสรรคสำหรับผู้ซื้อ

ห่วงโซ่อุปทานเป็นตัวตัดสินผู้ชนะ

ซีอีโอ 97-98% คาดหวังว่าจะบรรลุความก้าวหน้าด้านความยั่งยืนผ่านความร่วมมือในอุตสาหกรรมและห่วงโซ่คุณค่า (หน้า 39) และ 75% กำลัง สร้างห่วงโซ่อุปทานที่รับผิดชอบ อย่างแข็งขัน (หน้า 23) ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อม หรือเพื่อให้สอดคล้องกับกรอบการทำงานโดยสมัครใจ เช่น เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ ซีอีโอที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลกำลังระดมกลยุทธ์เพื่อรับมือกับข้อกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางการค้าระหว่างประเทศ เงินเฟ้อ และเหตุการณ์สภาพอากาศที่ไม่คาดฝัน เช่น น้ำท่วมหรือไฟป่า

ด้วยความต้องการความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานที่เพิ่มมากขึ้น ผู้บริหารระดับสูงสามารถใช้ประโยชน์จากการตรวจสอบซัพพลายเออร์และการพิสูจน์ความถูกต้องในระดับผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของตน ในขณะเดียวกันก็รักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่จำเป็นไว้ได้  

จดบันทึก

แม้ว่ากฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมและประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานจะเป็นแรงผลักดันสำคัญในการปรับปรุงโครงการความยั่งยืนของบริษัท แต่รายงานการศึกษาของซีอีโอเน้นย้ำถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างบริษัทที่ประสบความสำเร็จและบริษัทที่ยังคงดิ้นรนกับความคาดหวังด้านความยั่งยืน นั่นคือ ความยั่งยืนต้องกลายเป็นส่วนประกอบหลักของพันธกิจ ค่านิยม และกลยุทธ์ของบริษัท ไม่ใช่ “ส่วนเสริม” อเลฮานโดร ซิมอน ซีอีโอของกลุ่มบริษัทซานคอร์ เซกูรอส กล่าวเสริม ขณะนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากการตรวจสอบและการรับรองที่ได้รับการรับรอง ซึ่งเป็นหลักฐานสำคัญที่บริษัทต้องการเพื่อแสดงให้เห็นถึงความรอบคอบด้านสิทธิมนุษยชน (HRDD) ในทางปฏิบัติ เช่น การตรวจสอบนโยบาย การประเมินผลกระทบต่อแรงงานและชุมชน และการตรวจสอบความถูกต้องของการดำเนินการแก้ไข  

ตลอดระยะเวลากว่า 40 ปี SCS ได้เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าที่ต้องการข้อมูลที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบสถานะทางธุรกิจ และเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับโครงการจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานทั่วโลกของเราตรวจสอบตามมาตรฐานมากกว่า 70 มาตรฐานที่ประเมินสิทธิมนุษยชน ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอของเรา การขอรับการรับรองจากบุคคลที่สามและการรับรองด้านความยั่งยืน ซึ่งทำให้การดำเนินงานของบริษัทเป็นไปตามมาตรฐานที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ เป็นหนึ่งในเส้นทางที่รวดเร็วและมีความเสี่ยงต่ำที่สุดในการสร้างหลักฐานที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบสถานะทางธุรกิจ (HRDD) ซึ่งจะช่วยให้บริษัทพร้อมสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า